Já está à venda na plataforma de e-commerce Amazon, o livro “O Outro Lado da Máscara: Como ser relevante na comunicação e no marketing em um mundo pós-pandemia”. Sob organização e edição da jornalista Sulamita Mendes, a obra foi escrita por um time de especialistas experientes e conhecidos no mercado e contou com o prefácio do jornalista e consultor de comunicação e marketing Pyr Marcondes.
A obra foi dividida em seis capítulos: (R)evisar e (R)esignificar: Gestão & Liderança, escrito pela especialista em Comunicação Corporativa Sulamita Mendes; A (R)evolução da Publicidade, pela administradora e mestra em Comunicação e Linguagens, Patrícia Piana Presas; O Novo Status do Marketing e a Adaptação Social, pela jornalista especialista em Marketing Digital Luciana Salgado; Relacionamento com a Imprensa: Entre o velho e o novo o que é “normal”?, pelo jornalista e empresário Claudio Stringari; Novos palcos e novos oradores, pela jornalista, especializada em Oratória e mestra em Administração Adriane Werner; e Marketing de Experiência e a Pandemia, pelas publicitárias Fabiolla Mendes e Francinne Weffort.
Sulamita explica, na abertura da obra, a urgência do tema compelido pela pandemia da Covid-19, que fez com que as empresas tivessem que agir e reagir frente às novas demandas do mercado. De uma hora pra outra, o modo como as pessoas estavam acostumadas a trabalhar foi transformado. “As empresas tiveram que se adaptar e reinventar suas formas de gestão; em alguns casos, de um dia para outro ou mesmo em questão de horas”, pontua.
Essa urgência – diz ela – resultou, muitas vezes, “em modelos não tão consistentes de gestão que trouxeram incertezas, perdas econômicas e, inclusive, abalaram a sustentabilidade de muitas organizações pelo mundo todo”. A necessidade de ação e adaptação rápida, sem muito planejamento, foi uma das percepções que ocasionaram a realização de um livro que pudesse abordar este momento e oferecesse um caminho e apoio para as organizações e profissionais do setor.
“Observei que muitas empresas que eu atendia – justamente no ambiente digital com microlearning – tinham urgência em se adaptar para atender à demanda absurda de informações e direcionamentos de gestão que, no mundo presencial, são rotinas aparentemente simples. Porém, nos relacionamentos do ambiente digital, tornavam-se complexas e exigem adequações e readequações constantes”, afirma.
A especialista destaca que temas que antes pareciam corriqueiros se tornaram mais delicados, desde o treinamento de colaboradores, ao investimento em publicidade e marketing, por exemplo.
Foi diante dessas necessidades que a jornalista convidou profissionais de comunicação e marketing que ela conheceu ao longo da carreira para criar uma obra que pudesse responder a uma série de questões que emergiam de dentro das empresas em um momento de crise. “Nos atendimentos a clientes, notamos urgências e incertezas tomando conta das agendas deles e das nossas. Já não tínhamos tempo para reflexões, precisávamos quase que automaticamente partir para a ação. Em muitos momentos, tivemos que dar certezas de nossos planos, graças à experiência que temos e o próprio jogo de cintura que o tempo de profissão vai ensinando, pelas referências de erros e acertos pelas quais passamos”, argumenta Sulamita.
O tempo de preparação da obra foi um desafio a parte, já que todos também enfrentavam os problemas decorrentes do momento. Mesmo com a pandemia, os autores concluíram seus capítulos em três meses. “Sabíamos que tínhamos que ser rápidos na elaboração do livro. Não daria tempo de esperar a Covid-19 ser eliminada para iniciar a reviravolta na forma de comunicar e de fazer negócios. Não é adaptação somente com o uso da tecnologia, mas em toda a estratégia. O planejamento de comunicação organizacional, contemplando comunicação interna, preparo para organizar uma live, contato com a imprensa, comunicação mercadológica e institucional, mudou por completo”, pontua.
O livro “O Outro Lado da Máscara: Como ser relevante na comunicação e no marketing em um mundo pós-pandemia” está sendo vendido em formato digital para Kindle por R$ 15,99 na Amazon.
